Galerie : Nos installations


Bienvenue sur la page internet du Service d'Attention Privée de l'Hôpital Plato. Dans cet espace vous trouverez toute l'information nécessaire concernant l'activité privée et internationale de notre centre, encadrée par ce Service qui gère toute la prise en charge de nos patients.



Politique de Sécurité du Patient

L'Hôpital Plato est un centre qui adhère aux plans qui permettent de garantir la sécurité du patient promus par le Departament de Salut de Catalunya. Nous respectons les standards de qualité indiqués par le Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya dans les services d'hospitalisation, dans le domaine chirurgical, les urgences et les soins intensifs.

Le Plan Stratégique de l'Hôpital Plato garantit la plus grande qualité de prise en charge en s'engageant à répondre aux besoins, aux attentes et à satisfaire nos clients.  La Sécurité du patient est un des Objectifs Stratégiques de l'Hôpital, dans lequel existe un Comité de Sécurité du Patient qui travaille à la prévention et à la gestion des facteurs de risques qui pourraient toucher le patient.

 

Modèle de gestion de la Qualité EFQM

Le modèle organisationnel de l'Hôpital vise à apporter une attention toute particulière aux personnes, aussi bien aux professionnels et collaborateurs qu’aux patients et leurs familles. Pour cette raison l'excellence, la gestion sociale ainsi que la gestion éthique sont nos maîtres mots.

Nous considérons l'excellence comme une manière d’agir, c'est pour cela que depuis 2003 le modèle d'excellence européen de la gestion EFQM (European Foundation Quality Management) est utilisé. Ce modèle nous permet d'améliorer constamment la qualité de prise en charge de nos patients. Cette vocation pour l'excellence a été reconnue avec le certificat européen d'excellence 500 + de la part du Club d’Excellence dans la Gestion et de l'European Foundation for Quality Management (EFQM), ainsi que le Prix d’Excellence de la qualité dans les Hôpitaux (2005 et 2009) et le Prix de Responsabilité Social des entreprises sanitaires (2007) octroyés par la Fondation Avedis Donavedian (FAD).

Notre parcours vers l'excellence commencé en 2003 par l'implantation du modèle d'évaluation EFQM nous a permis d'obtenir, en 2011, le certificat d'or 500+, nous affirmant de nouveau comme une organisation excellente en 2014. L'Hôpital Plato est le seul Hôpital de la Communauté Catalane avec une telle reconnaissance au niveau espagnol et européen.


 

Mission et valeurs de l'entreprise

L'Hôpital Plato est un centre accrédité par le Département de Santé et Sécurité de la Generalitat de Catalunya. Il appartient au Réseau Hospitalier d'Utilité Publique de Catalogne depuis 1977 et est membre de l'Unió Catalana d'Hospitals et de la Fédération Internationale des Hôpitaux. La Direction de l'Hôpital Plato partage et assume comme étant siens les principes de qualité extrème dans toutes ses activités de planification, contrôle et amélioration de l'organisation. Pour faciliter la mise en place de ces principes, la Direction a établi la Mission, les Valeurs de l'entreprise et la Vision du futur de l'organisation.

MISSION: Être une entreprise de services sanitaires dont la mission principale est de répondre à tous les besoins sanitaires de la société, spécialement orientée vers le patient, interne et externe, avec des critères d'efficacité et d'efficience ainsi que l'amélioration en continue de la qualité par une attitude de changement et d'adaptation permanente à l'environnement, en ayant pour objectif (parmi d'autres) l'enseignement et la recherche.

VALEURS DE L'ENTREPRISE: Les valeurs que défend l’Hôpital Plato sont les convictions personnelles qui sont louables, précieuses et justifiables. Les valeurs doivent mobiliser les énergies de l'organisation, c'est pourquoi, elles doivent être comprises et partagées par toute l'organisation.


  Hospital Plató Barcelona Healthcare
Rue de Copernique, 61-63, 3e étage.
08006 Barcelona.
Téléphone +34 933 069 900
Email bcnhealthcare@hospitalplato.com
Nos spécialités
-Chirurgie générale   -Chirurgie vasculaire   -Ophtalmologie   -Urologie
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